కమ్యూనికేషన్ ఇకపై కేవలం "మృదువైన" ఫంక్షన్ కాదు.

కమ్యూనికేషన్ కంపెనీ పనితీరును మెరుగుపరుస్తుంది మరియు వ్యాపార విజయాన్ని పెంచుతుంది. ప్రభావవంతమైన కమ్యూనికేషన్ మరియు మార్పు నిర్వహణను మనం ఎలా ఏర్పాటు చేసుకోవచ్చు?

ప్రాథమిక అంశం: సంస్కృతి మరియు ప్రవర్తనను అర్థం చేసుకోవడం

సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ మరియు మార్పు నిర్వహణ యొక్క ఉద్దేశ్యం ఉద్యోగుల సానుకూల ప్రవర్తనను ప్రోత్సహించడం, కానీ కార్పొరేట్ సంస్కృతి మరియు ప్రవర్తనా అవగాహన ఆధారంగా లేకపోతే, కార్పొరేట్ విజయ అవకాశాలు తగ్గవచ్చు.

ఉద్యోగులు పాల్గొనడానికి మరియు సానుకూలంగా స్పందించడానికి ప్రేరేపించబడకపోతే, అత్యంత అద్భుతమైన వ్యాపార వ్యూహం కూడా విఫలం కావచ్చు. ఒక సంస్థ ఒక వినూత్న వ్యూహాత్మక ప్రతిపాదనను ప్రతిపాదిస్తే, అన్ని ఉద్యోగులు వినూత్న ఆలోచనలను చురుకుగా నిర్వహించాలి మరియు ఒకరితో ఒకరు వినూత్న అభిప్రాయాలను పంచుకోవాలి. అత్యంత విజయవంతమైన కంపెనీలు వారి కార్పొరేట్ వ్యూహానికి అనుగుణంగా ఉండే సంస్థాగత సంస్కృతిని చురుకుగా నిర్మిస్తాయి.

సాధారణ పద్ధతుల్లో ఇవి ఉన్నాయి: కంపెనీ వ్యూహాత్మక లక్ష్యాలకు మద్దతు ఇవ్వడానికి ఏ ఉద్యోగుల సమూహాలు మరియు ఏ సాంస్కృతిక అంశాలు అవసరమో స్పష్టం చేయడం; కంపెనీ ఉద్యోగులను వర్గీకరించడం మరియు కంపెనీ లక్ష్యాలను సాధించడంలో సహాయపడటానికి వివిధ ఉద్యోగుల సమూహాల ప్రవర్తనను ఏది ప్రేరేపించగలదో స్పష్టం చేయడం; పై సమాచారం ప్రకారం, ప్రతిభ జీవిత చక్రం ఆధారంగా ప్రతి కీలక ఉద్యోగి సమూహానికి ఉపాధి పరిస్థితులు మరియు బహుమతులు మరియు ప్రోత్సాహకాలను రూపొందించడం.

పునాది: ఆకర్షణీయమైన ఉద్యోగి విలువ ప్రతిపాదనను నిర్మించి, దానిని ఆచరణలో పెట్టండి.

ఉద్యోగి విలువ ప్రతిపాదన (EVP) అనేది "ఉపాధి ఒప్పందం", ఇది సంస్థలో ఉద్యోగి అనుభవం యొక్క అన్ని అంశాలను కలిగి ఉంటుంది - ఉద్యోగుల ప్రయోజనాలు (పని అనుభవం, అవకాశాలు మరియు బహుమతులు) మాత్రమే కాకుండా, సంస్థ ఆశించే ఉద్యోగి రాబడి (ఉద్యోగుల ప్రధాన సామర్థ్యాలు), చురుకైన ప్రయత్నం, స్వీయ-అభివృద్ధి, విలువలు మరియు ప్రవర్తన) కూడా ఇందులో ఉన్నాయి.

సమర్థవంతమైన కంపెనీలు ఈ క్రింది మూడు అంశాలలో అత్యుత్తమ పనితీరును కలిగి ఉంటాయి:

(1). సమర్థవంతమైన కంపెనీలు వినియోగదారుల మార్కెట్‌ను విభజించే పద్ధతి నుండి నేర్చుకుంటాయి మరియు ఉద్యోగులను వారి నైపుణ్యాలు లేదా పాత్రల ప్రకారం, అలాగే వారి విభిన్న వ్యక్తిగత లక్షణాలు మరియు సామాజిక స్థానాల ప్రకారం వివిధ సమూహాలుగా విభజిస్తాయి. తక్కువ సామర్థ్యం గల కంపెనీలతో పోలిస్తే, అధిక సామర్థ్యం గల కంపెనీలు వివిధ సమూహాల ఉద్యోగులను ఏది ప్రేరేపిస్తుందో అర్థం చేసుకోవడానికి రెండు రెట్లు ఎక్కువ సమయం వెచ్చించే అవకాశం ఉంది.

(2). అత్యంత సమర్థవంతమైన కంపెనీలు సంస్థ తన వ్యాపార వ్యూహాత్మక లక్ష్యాలను సాధించడానికి అవసరమైన సంస్కృతి మరియు ప్రవర్తనలను పెంపొందించడానికి విభిన్నమైన ఉద్యోగి విలువ ప్రతిపాదనలను సృష్టిస్తాయి. అత్యంత సమర్థవంతమైన కంపెనీలు ప్రధానంగా ప్రాజెక్ట్ ఖర్చులపై దృష్టి పెట్టడానికి బదులుగా కంపెనీ విజయాన్ని నడిపించే ప్రవర్తనలపై దృష్టి పెట్టే అవకాశం మూడు రెట్లు ఎక్కువ.

(3). అత్యంత సమర్థవంతమైన సంస్థలలో నిర్వాహకుల ప్రభావం ఉద్యోగుల విలువ ప్రతిపాదనలను నెరవేర్చడంలో అత్యుత్తమంగా ఉంటుంది. ఈ నిర్వాహకులు ఉద్యోగులకు "ఉపాధి పరిస్థితులను" వివరించడమే కాకుండా, వారి వాగ్దానాలను కూడా నెరవేరుస్తారు (చిత్రం 1). అధికారిక EVP కలిగి ఉన్న మరియు నిర్వాహకులు EVPని పూర్తిగా ఉపయోగించుకునేలా ప్రోత్సహించే కంపెనీలు EVPని అమలు చేసే నిర్వాహకులకు ఎక్కువ శ్రద్ధ చూపుతాయి.

వ్యూహం: ప్రభావవంతమైన మార్పు నిర్వహణను నిర్వహించడానికి నిర్వాహకులను సమీకరించండి.

చాలా కార్పొరేట్ మార్పు ప్రాజెక్టులు నిర్దేశించిన లక్ష్యాలను సాధించలేదు. ప్రారంభ దశలో 55% మార్పు ప్రాజెక్టులు మాత్రమే విజయవంతమయ్యాయి మరియు మార్పు ప్రాజెక్టులలో నాలుగో వంతు మాత్రమే దీర్ఘకాలిక విజయాన్ని సాధించాయి.

విజయవంతమైన మార్పుకు నిర్వాహకులు ఉత్ప్రేరకంగా ఉంటారు - మార్పుకు మేనేజర్లను సిద్ధం చేయడం మరియు కార్పొరేట్ మార్పులో వారి పాత్రకు వారిని జవాబుదారీగా ఉంచడం దీని ఉద్దేశ్యం. దాదాపు అన్ని కంపెనీలు మేనేజర్లకు నైపుణ్య శిక్షణను అందిస్తాయి, కానీ ఈ శిక్షణలు నిజంగా పనిచేస్తాయని కంపెనీలలో నాలుగో వంతు మాత్రమే నమ్ముతాయి. ఉత్తమ కంపెనీలు నిర్వాహక శిక్షణలో తమ పెట్టుబడిని పెంచుతాయి, తద్వారా వారు మార్పు కాలంలో తమ ఉద్యోగులకు మరింత మద్దతు మరియు సహాయం అందించగలరు, వారి డిమాండ్లను వినగలరు మరియు దృఢమైన మరియు శక్తివంతమైన అభిప్రాయాన్ని ఇవ్వగలరు.

ప్రవర్తన: కార్పొరేట్ కమ్యూనిటీ సంస్కృతిని నిర్మించండి మరియు సమాచార భాగస్వామ్యాన్ని ప్రోత్సహించండి.

గతంలో, కంపెనీలు క్రమానుగత పని సంబంధాలను నిర్వహించడం మరియు ఉద్యోగుల పని మరియు కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ మధ్య స్పష్టమైన సంబంధాలను ఏర్పరచడంపై దృష్టి సారించాయి. ఇప్పుడు, కొత్త టెక్నాలజీలపై ఆసక్తి ఉన్న ఉద్యోగులు ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్‌లో మరింత రిలాక్స్డ్ మరియు సహకార పని సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకుంటున్నారు. ఉత్తమ పనితీరు కనబరిచిన కంపెనీలు కార్పొరేట్ కమ్యూనిటీలను నిర్మిస్తున్నాయి-అన్ని స్థాయిలలో ఉద్యోగులు మరియు కంపెనీల మధ్య సహజీవనాన్ని పెంపొందించుకుంటున్నాయి.

అదే సమయంలో, కార్పొరేట్ కమ్యూనిటీలను నిర్మించడంలో సోషల్ మీడియా కంటే సమర్థవంతమైన నిర్వాహకులు చాలా ముఖ్యమైనవారని డేటా చూపిస్తుంది. ప్రస్తుత పరిస్థితిలో సమర్థవంతమైన నిర్వాహకుల యొక్క అతి ముఖ్యమైన లక్షణాలలో ఒకటి వారి ఉద్యోగులతో నమ్మకమైన సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడం - కొత్త సామాజిక సాధనాలను ఉపయోగించడం మరియు కార్పొరేట్ కమ్యూనిటీ యొక్క భావాన్ని నిర్మించడం. అత్యంత సమర్థవంతమైన కంపెనీలు మేనేజర్లు కార్పొరేట్ కమ్యూనిటీలను నిర్మించాలని మరియు ఈ లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి నైపుణ్యాలను నేర్చుకోవాలని స్పష్టంగా కోరుతాయి - ఈ నైపుణ్యాలు కొత్త సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించాలా వద్దా అనే దానితో సంబంధం కలిగి ఉండవు.